學校就是小社會，是孩子遭遇各種人際練習題的第一個場域。被排擠、被同學罵該怎麼辦？我想加入同學的小圈圈，該怎麼做？這些人際課題在課表裡看不到，在人生路上卻比任何一門認知學科都重要。
阿孟是我們班最矮的，有一次小偉在學校抓到一隻癩蛤蟆，放在他的便當袋裡，他竟然嚇到尿褲子。還有一次我們說要讓阿孟變成成熟的男子漢，就拿奇異筆幫他在臉上畫鬍子，他沒有拒絕，後來甚至還跟我們一起笑。結果他媽媽竟然到學校告我們霸凌，我們只是在玩而已，有那麼嚴重嗎？
爸媽怎麼做－帶孩子想清楚惡作劇是不是他的本意
要先釐清小孩在群體裡的角色，是跟隨者還是主事者。家長要帶領孩子思考，這些惡作劇是不是他的本意？做這些事情對他有沒有好處？並且換位思考，假使今天是自己被欺負怎麼辦？大部分的跟隨者在經過思考後都會滿腹歉疚，接下來只要協助孩子表達歉意即可。
若孩子的角色是主事者，那麼代表每個惡作劇的行為對孩子是有意義的，家長要多注意孩子是否帶有其他訊息。例如，孩子可能有焦慮的問題，所以透過惡作劇來抒發壓力，讓自己心情變好，那麼家長可能要多花時間陪伴孩子，讓孩子有釋放壓力的空間。又譬如，家中可能多了弟弟妹妹，關注哥哥姊姊的時間變少，或是家長一直擔心哥哥姊姊傷害到小嬰兒，不願意讓哥哥姊姊靠近，導致哥哥姊姊轉而向班上「長得像弟弟妹妹」的人施予暴力等，那麼家長可能要讓孩子適時的加入「育嬰行列」，也要挪時間陪伴哥哥姊姊，都可以降低孩子想要惡作劇的心情。（台中教育大學諮商與應用心理學系助理教授許皓宜）
老師怎麼做－用換位思考讓學生看見錯誤
孩子有時候會貪玩到失去理智，明明知道做的事情不對，但是不知道這個後果有多麼嚴重。
建議老師可以直接讓學生知道事情的嚴重性，例如：霸凌有法律責任，可能被告傷害罪。再試著用換位思考，問學生；「若是你便當袋被放癩蛤蟆，你嚇到尿褲子，你會有什麼感覺？」「若是你媽媽知道你的便當袋被人放癩蛤蟆，她又會有什麼感覺？」換位思考後就可以引導他反省，用說的或是寫的都可以。最後，在帶著孩子去向人說抱歉前，記得先讓孩子練習，否則大部分的孩子不知道怎麼表達歉意。
另外也建議老師，在收到家長的霸凌投訴時，要立即開始調查，了解來龍去脈，並且語帶歉意的告訴家長；「小孩貪玩但個性不壞，希望多給孩子一些機會。」否則語氣不對，或是說出「你兒子也不對」的話，都容易火上加油，造成親師衝突。但是若調查結果是霸凌，就要按照規定做後續處理。（《親子天下》專欄作家、台中市大元國小老師蘇明進）
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